politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento a: 28 agosto 2025

Questa politica sulla privacy descrive comeLet me Be ("Sito Web", "noi", "noi" o "nostro") raccoglie, usa e divulga le tue informazioni personali quando ci visiti, usa i nostri servizi o effettua un acquisto in letmebe.pt ("Sito Web") o comunica con noi altrimenti sul sito Web (nel complesso, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente di servizi, sia cliente, visitatore del sito Web o qualcun altro, le cui informazioni raccogliamo secondo la presente Informativa sulla privacy.

Leggi attentamente questa politica sulla privacy.

Modifiche a questa politica sulla privacy

Possiamo aggiornare questa politica sulla privacy occasionalmente, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy rivista sul sito Web, aggiorneremo la data di "ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire servizi, raccogliamo Informazioni personali su di te da varie fonti, come stabilito di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in base al modo in cui interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i servizi, adempiere a eventuali obblighi legali che si applicano, applicano eventuali termini di servizio applicabili e proteggono o difendono i servizi, i nostri diritti e i diritti ai nostri utenti o ad altri.

Quelle informazioni personali che raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagire con il nostro sito Web e come utilizzare i nostri servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che le identificano, le riguardano, lo descrivono o possono essere associati ad esso. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente

Le informazioni che ci inviano direttamente tramite i nostri servizi possono includere:

Dettagli di contattocompresi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono ed e -mail.
Informazioni sull'ordine, incluso il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e -mail e numero di telefono.
Informazioni sull'account, inclusi il nome utente, la password, le domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell'account.
Informazioni sull'assistenza al cliente, comprese le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando si invia un messaggio tramite i servizi.

Alcune funzionalità di servizio potrebbero richiedere di fornirci direttamente alcune informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedire l'utilizzo o l'accesso a queste funzionalità.

Informazioni che abbiamo raccolto sul suo uso

Possiamo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla sua interazione con i servizi ("Usa i dati"). Per questo, possiamo usare cookie, pixel e tecnologie simili ("Biscotti"). I dati sull'utilizzo possono includere informazioni su come accedere e utilizzare il nostro sito Web e il tuo account, inclusi informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni relative all'interazione con i servizi.

Informazioni che otteniamo da terzi

Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e fornitori di servizi in grado di raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

Le aziende che supportano il nostro sito Web e servizi come Shopify.
I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, informazioni sulla carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento per soddisfare i tuoi ordini e fornirti i prodotti o i servizi richiesti per eseguire il contratto che abbiamo stipulato con te.
Quando visiti il nostro sito Web, apri o fai clic sull'ufficio postale elettronico che ti inviamo o interagiamo con i nostri servizi o annunci, noi o terze parti con cui lavoriamo, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di screening online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti verrà trattata in base alla presente Informativa sulla privacy. Vedi anche la sezione qui sotto, Chiamate Web e di terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Fornire prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i servizi per eseguire il contratto che abbiamo stipulato con te, incluso per elaborare i tuoi pagamenti, soddisfare i tuoi ordini, inviare le notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali rendimenti e altre caratteristiche e funzionalità relative al tuo account . Possiamo anche migliorare la tua esperienza di acquisto, consentendo a Shopify di combinare il tuo account con altri servizi Shopify che puoi scegliere di utilizzare. In questo caso, Shopify tratterà le tue informazioni come stabilito nella sua politica sulla privacy e nella politica sulla privacy dei consumatori.
Marketing e pubblicità Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali per e -mail, messaggi di testo o posta postale e per mostrarti annunci di prodotti o servizi. Incluso potrebbe utilizzare le tue informazioni personali per adattare meglio i servizi e la pubblicità sul nostro sito Web e su altri siti Web . Se sei residente in EEE, la base giuridica per queste attività di elaborazione dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, secondo ART. 6 (1) (f) dell'RGPD.
Prevenzione della sicurezza e delle frodi. Usiamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o agire su possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile per proteggere le credenziali del tuo account. Consigliamo vivace di non condividere il nome utente, la password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Si ritiene che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente . Se sei residente nell'EEE, la base giuridica per queste attività di elaborazione dei dati è il nostro legittimo interesse nel mantenere il nostro sito Web sicuro per te e altri clienti, secondo ART. 6 (1) (f) dell'RGPD.
Comunicare con te e migliorare i servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri servizi. Questa procedura è di legittimo interesse, al fine di poter rispondere, per fornirti servizi efficaci e mantenere le nostre relazioni commerciali con essa, Secondo l'arte. 6 (1) (f) dell'RGPD.

Biscotti

Come con molti siti Web, utilizziamo anche i cookie. Per ottenere informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo relativi al cibo del nostro negozio con Shopify, vedi https://www.shopify.com/legal/cookies. Usiamo i cookie per alimentare e migliorare il nostro sito Web e i nostri servizi (anche per ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio la tua interazione con i servizi (nel nostro legittimo interesse per l'amministrazione, il miglioramento e l'ottimizzazione dei servizi). Possiamo anche consentire a terzi e fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro sito Web per adattare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro sito Web e su altri siti Web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per difetto, ma può scegliere di impostare il browser per rimuovere o rifiutare i cookie attraverso i loro controlli. Si prega di notare che la rimozione o il blocco dei cookie possono avere un impatto negativo sull'esperienza dell'utente e può fare alcuni dei servizi, tra cui determinate caratteristiche e caratteristiche generali, lavorare in modo errato o cessare di essere disponibili. Inoltre, i cookie blocchi potrebbero non impedire completamente il modo in cui condividiamo informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulgiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi allo scopo di rispettare contratti, scopi legittimi e altri motivi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

Con fornitori o altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, servizio e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in base alle tue comunicazioni sulla privacy.
Quando si dirige, richiedi o acconsentono altrimenti che divulgiamo determinate informazioni a terze parti, ad esempio, per inviarti prodotti o tramite l'uso di widget di social network o tramite integrazioni di avvio, con il tuo consenso.
Con le nostre filiali o in altro modo all'interno del nostro gruppo commerciale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
Per quanto riguarda una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso la risposta a citazioni, warrant di ricerca e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o altri.

Riveliamo Le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali riservate sugli utenti per gli scopi sopra indicati in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" E "Come divulgiamo le informazioni personali" :

Categoria	Categorie dei destinatari
Identificatori, come i dati di contatto di base e determinate informazioni su ordini e account Informazioni commerciali, come informazioni sull'ordine, informazioni sull'acquisto e informazioni sull'assistenza clienti Internet o altre attività di rete simili, come utilizzare i dati Dati di geolocalizzazione, come posizioni determinate da un indirizzo IP o altre misure tecniche	Fornitori e terze parti che forniscono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di servizio, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati) Partner commerciali e di marketing Rami

Non utilizziamo né divulgiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o per inferire le caratteristiche sulla tua persona.

Con il tuo consenso, condividiamo informazioni personali per partecipare alle attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Contenuto generato dall'utente

I servizi possono consentire di pubblicare analisi del prodotto e altri contenuti generati dall'utente. Se si sceglie di inviare contenuti generati dall'utente in qualsiasi area pubblica di servizi, questo contenuto sarà pubblico e accessibile a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che, nella sua qualità dell'utente, decidono di rendere disponibili a terzi e non possiamo garantire che le parti che abbiano accesso a queste informazioni rispettino la loro privacy o le mantengano in sicurezza. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di qualsiasi informazione che, nella sua qualità dell'utente, resa pubblicamente disponibile, né per l'accuratezza, l'uso o l'uso improprio di qualsiasi informazione che si divulga o ricevi da terzi.

Siti Web e iperligazioni di terze parti.

Il nostro sito Web può fornire connessioni a siti Web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segue iperligazioni per siti Web non affiliati o controllati da noi, è necessario analizzare le loro politiche di privacy e sicurezza, nonché altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di questi siti Web, tra cui l'accuratezza, l'integrità o l'affidabilità delle informazioni trovate lì. Le informazioni che fornisce in luoghi pubblici o semi -pubblici, comprese le informazioni che condivide su piattaforme di social network di terze parti, possono anche essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o degli utenti di queste piattaforme di terze parti, senza limitarne l'uso o la terza parte. La nostra inclusione di tali iperligazioni non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di queste piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto divulgato nei Servizi.

Dati per bambini

I servizi non sono destinati a essere utilizzati dai bambini e non raccolgono intenzionalmente alcuna informazione personale sui bambini. Se sei il padre o il tutor di un bambino che ci ha fornito le loro informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dati di contatto di seguito per richiedere la loro eliminazione.

Dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non abbiamo alcuna conoscenza efficace che "condividiamo" o "vendiamo" (poiché questi termini sono definiti nella legislazione applicabile) Informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere al sicuro durante la trasmissione. Si consiglia di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di tempo durante il quale manteniamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità di informazioni per mantenere il tuo account, fornire servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere le controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti

A seconda di dove puoi avere alcuni o tutti i diritti di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e possono applicarsi solo a determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta se la legge ci consente.

Diritto di accesso / conoscenza: Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che manteniamo su di te, inclusi i dettagli relativi ai modi in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
Diritto di eliminazione : Potresti avere il diritto di richiedere l'eliminazione delle informazioni personali che manteniamo su di te.
Correzione a destra: Potresti avere il diritto di richiedere le informazioni personali imprecise che manteniamo su di te.
Portabilità giusta: Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che manteniamo su di te e di richiedere il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
Diritto di rifiutare la vendita, la condivisione o la pubblicità: Potresti avere il diritto di istruirci a non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di scegliere di non elaborare le tue informazioni personali per scopi considerati come "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se visiti il nostro sito Web con il segnale di opt-out (opt-out) dal controllo della privacy abilitato globale, a seconda di dove ti trovi, ci occuperemo automaticamente di questa richiesta di autoesame di "vendita" o "condivisione" di informazioni sul dispositivo e il browser che usi per visitare il sito Web.
Limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di fermare o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali.
Rimozione del consenso: Quando siamo basati sul consenso per elaborare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di rimuovere questo consenso.
Appello: Potresti avere il diritto di presentare ricorso in appello alla nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
Gestione delle preferenze di comunicazione: Possiamo inviarti un ufficio postale elettronico promozionale e possiamo, in qualsiasi momento, scegliere di non riceverli utilizzando l'opzione di annullamento dell'abbonamento presentata nei nostri post elettronici. Se scegli di non partecipare, potremmo continuare a inviarti messaggi di posta elettronica non promozionali, come il tuo account o gli ordini che hai effettuato.

È possibile esercitare uno di questi diritti se indicato sul nostro sito Web o contattarci attraverso i dati di contatto forniti di seguito.

Non discrimineremo per te scegliendo ed esercitando nessuno di questi diritti. Potremmo dover raccogliere le tue informazioni per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo e -mail o informazioni sul tuo account, prima di fornire una risposta concreta all'ordine. In conformità con la legislazione applicabile, può designare un agente autorizzato a porre le domande per suo conto per esercitare i propri diritti. Prima di accettare questa richiesta da parte di un agente, richiederemo all'agente di fornire prove che lo autorizzava ad agire per suo conto e potremmo dover verificare la sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai lamentele su come trattiamo le tue informazioni personali, contattaci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo di residenza, potresti avere il diritto di presentare ricorso con la nostra decisione, contattandoci attraverso i dati contattati forniti o invia il reclamo all'autorità locale di protezione dei dati. . Per l'EEE, puoi trovare un elenco delle autorità responsabili della supervisione della protezione dei dati quiQui.

Utenti internazionali

Si prega di notare che possiamo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese dove risiede. Le tue informazioni personali sono anche trattate da dipendenti e fornitori di servizi di terze parti in questi paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall'Europa, saremo basati su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali normalizzate della Commissione europea o qualsiasi contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, come pertinente, a meno che il trasferimento di dati non sia determinato a un paese che non è stato determinato a fornire un livello adeguato di protezione.

Contatto

In caso di dubbi sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy o se si desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti che ti assistono, contattaci per telefono o via e -mail a info@letmebe.pt o contattaci attraverso Av Rui Nogueira Simões 9A, Lisboa, PT-11, 1600-868, PT.

Ai fini della legislazione applicabile sulla protezione dei dati e, ad eccezione delle indicazioni espresse contrarie, siamo responsabili dell'elaborazione delle informazioni personali.